Двенадцать лет назад исчезла блогер Райли Бреннан. Ее сестра Мия все это время искала ее, но безрезультатно. Во время съемок документального проекта Мия делится мрачными воспоминаниями из их детства. Внезапно у ее дома появляется неизвестный мужчина. В руках у него оружие и старая видеокассета. Незнакомец кончает с собой. На пленке с пометкой "Шелби-Оукс" Мия обнаруживает последние кадры, снятые сестрой в заброшенном городе с таким же названием. Муж пытается отговорить ее, но Мия все равно едет в покинутый город, надеясь найти следы пропавшей сестры.